サウンドバー ARC 音が出ない原因は？直し方10ステップ【2026年最新】

HDMIケーブルでテレビとサウンドバーをつないだのに、なぜか音が出なくて困っていませんか。

ARC（エーアールシー）の接続で音が出ないときは、ほとんどが「端子」「テレビの設定」「音の形式」「ケーブル」のどれかで止まっています。

この記事では、どこで止まっているかを見つける順番と、10ステップの直し方を、症状ごとにまとめました。

これから買い替えるなら、ARCでうまくいかないときに光デジタルでもつなげて、テレビのリモコンでも動かせるPHILIPS TAB5309が、困ったときに直しやすい1台です。

サウンドバー全体のくらべ方はサウンドバーのおすすめで、くわしく書いています。

※但し、このクーポンを使う場合は、ポイントは併用できません。
※このクーポンは予告なく終了する場合がございます。

ARCで音が出ない悩みを減らすなら、光デジタルでもつなげるPHILIPS TAB5309がおすすめな理由

先に、この記事の答えからお伝えします。

ARCで音が出ないトラブルをできるだけ避けたい人には、PHILIPSの「TAB5309」がおすすめです。

50th.jpでの価格は45,800円で、2026年10月30日に商品ページで価格と在庫を確かめました。

おすすめする理由は、次の4つです。

理由1：HDMI ARCと光デジタルの2つの道がある

TAB5309には、HDMI ARCの端子に加えて、光デジタルの入力もあります。

ARCでどうしても音が出ないときでも、光デジタルケーブルにつなぎかえれば、テレビの音を出せる道が残ります。

1つの道しかない機種だと、ARCがだめなときに打つ手がなくなるので、ここは大きなちがいです。

理由2：Dolbyの音を本体で読みとれる

商品ページには「Dolby Digital Plus」と、Dolbyの音を本体で読みとる「Dolbyデコーディング」が書かれています。

動画アプリなどでDolbyの音が送られてきても、サウンドバーの側で受けとれるということです。

音の形式が合わずに無音になるトラブルを、起こしにくい作りといえます。

理由3：テレビのリモコンでも、付属のリモコンでも動かせる

TAB5309は、HDMI-CECのしくみを使う「EasyLink 2.0」に対応しています。

商品ページには「付属のリモコンでも、テレビのリモコンでも」使えると書かれています。

付属のリモコンには入力の切りかえボタンもあるので、入力がずれて音が出ないときも、すぐに戻せます。

理由4：アプリでソフトの更新ができる

専用アプリ「Philips Entertainment」を入れると、スマホから音の調整やソースの切りかえができます。

商品ページでは、アプリの機能として「ファームウエア更新」も紹介されています。

テレビとの相性による不具合は、ソフトの更新で直ることがあるので、更新の手段があるのは安心です。

気になるところ

HDMIケーブルは付属していないので、ARCでつなぐなら別に用意する必要があります。

HDMIの入力はないため、ゲーム機やレコーダーはテレビの側につなぐ形になります。

商品ページにも、テレビがHDMI-CECとARCに対応し、どちらもオンにしておく必要があると書かれています。

※但し、このクーポンを使う場合は、ポイントは併用できません。
※このクーポンは予告なく終了する場合がございます。

TAB5309を使った人の声

実際にTAB5309を使った人の声も見てみましょう。

個人の感想なので、すべての人に当てはまるわけではありません。

TAB5309を紹介した投稿（PR）

こちらは、TAB5309を紹介したPR表記のある投稿です。

置いてつなぐまでがかんたんで、音の広がりがぐっと大きくなったという感想が書かれています。

つなぐ作業でつまずきにくいことは、毎日テレビで使う機械にとって大事なポイントです。

まず30秒でできる確認3つ

設定をさわる前に、すぐに見られる3つを先に確かめましょう。

ソニーのサポートページでも、最初の確認は「リモコンで音量を上げると音が出るか」です。

意外と、ここで直ることも少なくありません。

確認1：音量が0になっていないか、ミュートになっていないか

サウンドバーの音量と、テレビの音量の両方を見てください。

サウンドバーのリモコンで、音量を何回か上げてみるのがかんたんです。

ミュート（消音）のボタンが押されたままになっていないかも、あわせて見ておきましょう。

確認2：サウンドバーの入力がHDMI（ARC）になっているか

サウンドバーには、HDMI、光、Bluetoothなど、いくつかの入力があります。

入力が光やBluetoothになったままだと、HDMIで送られてきたテレビの音は鳴りません。

本体の表示やリモコンで、入力をHDMI（ARC）に合わせてください。

確認3：Bluetoothの機器につながったままになっていないか

スマホやイヤホンとBluetoothでつないだあと、そのままになっていることがあります。

テレビの音が、Bluetoothのイヤホンなど別の機器に流れていないかを見てください。

使っていないBluetooth機器は、いったん接続を切っておくと安心です。

ARCで音が出ない主な原因は5つ

3つの確認で直らないときは、音がどこで止まっているかを考えます。

ARCは、テレビの音をHDMIケーブルでサウンドバーへ「戻す」しくみです。

ARCそのもののしくみや、eARC・光デジタルとのちがいはARC対応のサウンドバーの記事でまとめています。

ここでは、音が止まる場所を5つに分けて見ていきます。

原因1：つないだ端子が、テレビのARCの端子ではない

テレビのHDMI端子のうち、ARCで音を戻せるのは、ふつうは1つだけです。

ほかのHDMI端子にさしても、映像の入力にはなりますが、音はサウンドバーへ戻りません。

ハイセンスのよくある質問でも、つなぐ先をまちがえて音が出ないことが多いと書かれています。

原因2：テレビの音の出口が、テレビのスピーカーのまま

テレビには、音をどこから出すかを決める設定があります。

ここが「テレビスピーカー」のままだと、サウンドバーへ音が送られません。

「外部スピーカー」「オーディオシステム」「シアター」など、外へ出す設定に変える必要があります。

原因3：HDMI連動（HDMI-CEC）がオフになっている

多くのテレビでは、ARCを使うために、HDMIで機器を動かし合う機能（HDMI-CEC）をオンにする必要があります。

この機能は、テレビのメーカーごとに「ブラビアリンク」「ビエラリンク」などの名前がついています。

名前がちがうだけで中身は同じなので、あとで紹介するメーカー別の表で探してください。

原因4：音の形式が、サウンドバーに合っていない

テレビの音には、PCMという基本の形式と、DolbyやAACのようにまとめて送る形式があります。

サウンドバーが読めない形式で送られてくると、つながっているのに音だけが出ません。

ソニーのサポートでも、テレビのデジタル音声出力をPCMにする方法が案内されています。

原因5：ケーブルや機器が、一時的にうまく動いていない

HDMIのやりとりは、電源の入れ方の順番やケーブルの状態で、うまくいかなくなることがあります。

設定は合っているのに音が出ないときは、電源の入れ直しやケーブルの交換で直ることがあります。

テレビやサウンドバーのソフトが古いことが原因になる場合もあります。

ARCで音が出ないときの直し方10ステップ

ここからは、実際に直していく手順です。

かんたんなものから順に並べているので、上から1つずつ試してみてください。

1つ試すたびに、音が出るか確かめるのがコツです。

手順1：電源コードを抜いて、少し待ってから差し直す

テレビとサウンドバーの電源コードを、コンセントから抜きます。

しばらく待ってから差し直し、テレビ、サウンドバーの順に電源を入れてください。

リモコンで電源を切るだけでは、機器の中がリセットされないことがあります。

手順2：テレビの「ARC」「eARC」と書かれた端子にさし直す

テレビの裏や横のHDMI端子を見て、「ARC」または「eARC」と書かれた端子を探します。

ARCの端子は「HDMI 1」とはかぎらず、機種によって「HDMI 2」や「入力3」のこともあります。

サウンドバー側も、「ARC」や「HDMI OUT」と書かれた端子につないでください。

手順3：テレビの音の出口を、外部スピーカーにする

テレビの設定の「音声」や「サウンド」から、音の出力先を選ぶ項目を探します。

ハイセンスでは、リモコンのサブメニューの「スピーカー切換」で「外部スピーカー」を選ぶ方法が案内されています。

パナソニックのビエラでは、「ビエラリンク」の「音声を切り換える」で「シアター」を選びます。

手順4：HDMI連動（HDMI-CEC）をオンにする

テレビの設定から、HDMI連動の項目を探してオンにします。

パナソニックのビエラ（品番がTVで始まる機種）では、「ディスプレイとサウンド」の「ビエラリンク設定（HDMI-CEC）」で「スタンダード」を選びます。

オンにしたら、テレビとサウンドバーの電源を一度切って、入れ直してください。

手順5：デジタル音声出力を「PCM」にする

テレビの設定で「デジタル音声出力」や「デジタルオーディオ形式」という項目を探します。

「オート」や「ビットストリーム」になっていたら、「PCM」に変えて音が出るか試してください。

パナソニックのよくある質問でも、「オート」で音が出ないときは「PCM」にするよう書かれています。

手順6：音声出力の「可変」を「固定」にしてみる

ハイセンスのテレビでは、音声出力が「VARIABLE（可変）」になっていたら、「FIXED（固定）」か「STANDARD」に変える方法が案内されています。

テレビの音量の設定によっては、サウンドバーに届く音がとても小さくなることがあるためです。

ほかのメーカーのテレビでも、似た名前の項目がないか見ておきましょう。

手順7：別のHDMIケーブルにかえてみる

ケーブルが古い、細い、どこかで折れている、などの理由で、ARCがうまく動かないことがあります。

ソニーのサポートでも、ほかのHDMIケーブルに交換して音が出るかを確かめる手順があります。

eARCでつなぐなら、ウルトラハイスピードHDMIケーブルを選んでおくと安心です。

手順8：切替器や分配器をはずして、テレビと直接つなぐ

HDMIの切替器や分配器を間にはさんでいると、ARCの音が戻らないことがあります。

まずはテレビのARC端子とサウンドバーを、ケーブル1本で直接つないで試してください。

直接つないで音が出るなら、間の機器が原因だとわかります。

手順9：テレビとサウンドバーのソフトを最新にする

テレビとサウンドバーの組み合わせによっては、ソフトの更新で直ることがあります。

ソニーのサポートでも、テレビ側とサウンドバー側の両方を最新にする手順が案内されています。

テレビの設定の「ソフトウェア更新」や、サウンドバーのアプリから更新を確かめてください。

手順10：光デジタルケーブルでつないで、原因を切り分ける

ここまでで直らないときは、テレビの光デジタル出力とサウンドバーの光デジタル入力をつないでみます。

光で音が出るなら、サウンドバーは元気で、HDMIまわりに原因があるとわかります。

光でも音が出ないなら、サウンドバーの初期化や、メーカーへの相談を考えましょう。

※但し、このクーポンを使う場合は、ポイントは併用できません。
※このクーポンは予告なく終了する場合がございます。

症状別：こんなときはここを見る

「まったく出ない」以外にも、音のトラブルにはいくつかの形があります。

症状ごとに、見るべき場所をまとめました。

番組やアプリによって音が出ない

ふつうの番組は鳴るのに、BS4Kの番組や一部の動画アプリだけ音が出ない、ということがあります。

パナソニックのよくある質問によると、BS4K放送の音は「MPEG4-AAC」という形式で、つないだ機器がこの形式に対応している必要があります。

こんなときは、手順5のとおりテレビのデジタル音声出力を「PCM」にすると、テレビの側で音を変換してから送ってくれます。

音が途切れる、出たり出なかったりする

音がブツブツ切れるときは、ケーブルのゆるみや、ケーブルそのものの不調をうたがいます。

HDMIを奥までしっかりさし直し、それでも切れるなら別のケーブルで試してください。

HDMIと光の両方を同時につないでいる場合は、どちらか1本にすると落ち着くことがあります。

音が映像より遅れて聞こえる

口の動きと声がずれるときは、テレビかサウンドバーの「音声の遅れ」を調整する設定を探します。

多くのテレビには、音と映像のタイミングを合わせる「リップシンク」などの項目があります。

動画アプリの場合は、アプリやテレビを入れ直すだけで直ることもあります。

レコーダーやゲーム機の音だけが出ない

テレビの番組は鳴るのに、テレビにつないだレコーダーやゲーム機の音だけ出ないことがあります。

この場合は、つないだ機器の側の音声出力の設定（ビットストリームかPCMか）も見てください。

ゲーム機の音をよくしたい人は、ゲーム向けのサウンドバーの記事も参考になります。

テレビのリモコンで音量が変わらない

音は出ているのに、テレビのリモコンで音量が動かないときは、HDMI連動の設定が原因のことが多いです。

電源や音量を連動させる手順は、サウンドバーとテレビを連動させる方法でくわしく書いています。

この記事では、音が出ないトラブルを直すことに話をしぼります。

テレビメーカー別：設定で探す言葉

HDMI連動の機能は、テレビのメーカーによって呼び名がちがいます。

設定の画面で探すときの言葉を、表にまとめました。

どのメーカーでも、「HDMI」「連動」「リンク」「CEC」といった言葉が入った項目を探すと見つけやすいです。

見つからないときは、テレビの取扱説明書で「ARC」や「外部スピーカー」と検索するのが近道です。

ARCで音が出ないときによくある7つの失敗と防ぎ方

ここからは、実際によくある失敗を紹介します。

質問サイトやメーカーのよくある質問に寄せられた声をもとに、防ぎ方までまとめました。

失敗1：ARCの端子は「HDMI 1」だと思いこんでいた

質問サイトには、ARCの端子が「入力3」のテレビで、つなぎ方に迷ったという相談がありました。

ハイセンスのよくある質問でも、機種によってはHDMI 2がARCの端子だと書かれています。

【防ぎ方】つなぐ前に、端子のそばの「ARC」「eARC」の文字を自分の目で確かめましょう。

失敗2：HDMIと光の両方をつないで、音が途切れた

同じ相談では、HDMIと光デジタルを両方つなぐと音が途切れ途切れになった、という声もありました。

2本つないだからといって、音がよくなるわけではありません。

【防ぎ方】テレビとサウンドバーは、HDMIか光のどちらか1本でつなぎ、もう1本は外しておきましょう。

失敗3：安いケーブルのまま、設定ばかり見直していた

設定を何度も見直しても直らず、原因はケーブルだったという例は少なくありません。

質問サイトの回答でも、まずはケーブルを変えて試すことがすすめられていました。

【防ぎ方】設定を一通り見たら、手元にある別のHDMIケーブルでも試してみましょう。

失敗4：電源を入れ直すたびに、音が出なくなった

ハイセンスのよくある質問には、組み合わせによって電源を入れ直したあとに音が出ないことがある、と書かれています。

その場合は、電源を入れたときに優先するスピーカーを「テレビスピーカー」に変える方法が案内されています。

【防ぎ方】毎回同じタイミングで音が消えるなら、電源を入れたときの優先スピーカーの設定を見てみましょう。

失敗5：ARCの道しかない機種で、ほかに逃げられなかった

サウンドバーの中には、テレビとつなぐ方法がHDMI ARCだけの機種もあります。

その場合、テレビとの相性でARCがうまく動かないと、ほかの方法で音を出すことができません。

【防ぎ方】これから買うなら、光デジタル入力もある機種を選んでおくと、いざというときに困りません。

失敗6：ARCでつないで、Dolby Atmosを期待していた

ARCで送れる音には限りがあり、より情報の多い音を送るにはeARCが必要になります。

立体的な音を楽しむつもりが、音が出なかったり、ふつうの音になったりすることがあります。

【防ぎ方】Dolby Atmosを楽しみたいなら、テレビとサウンドバーの両方がeARCに対応しているかを先に確かめましょう。

失敗7：HDMIケーブルが付いてくると思っていた

サウンドバーが届いてから、HDMIケーブルが入っていないと気づくことがあります。

手元の古いケーブルで間に合わせて、音が出ないまま悩んでしまう人もいます。

【防ぎ方】買う前に付属品を確かめ、ケーブルがない機種ならいっしょに用意しておきましょう。

ARCで困りにくいサウンドバーの選び方5つのポイント

ここまでの原因と失敗をふまえると、トラブルを直しやすい機種には共通点があります。

これから買う人や買い替える人は、次の5つを見てください。

ポイント1：HDMI ARCに加えて、光デジタル入力もある

ARCがうまく動かないときに、光デジタルでつなぎかえられるかどうかが一番大切です。

手順10の切り分けも、光デジタル入力がないとできません。

商品ページの「入出力」の欄で、光デジタル入力の有無を確かめましょう。

ポイント2：受けとれる音の形式が書かれている

Dolbyなどの形式に対応しているかが書かれている機種は、音の形式のトラブルを予想しやすくなります。

形式が限られている機種では、テレビの設定を「PCM」にしておく必要があります。

どちらが悪いということではなく、つなぎ方の手間がちがうと考えてください。

ポイント3：HDMI-CECへの対応がはっきり書かれている

HDMI-CECに対応しているかが書かれていれば、テレビとの連動の設定で迷いにくくなります。

PHILIPSの機種では「EasyLink」という名前で書かれています。

テレビのリモコンで操作できるかどうかも、あわせて見ておきましょう。

ポイント4：入力の切りかえがわかりやすい

入力がずれて音が出ないトラブルは、表示やリモコンがわかりやすいとすぐに直せます。

本体の表示ランプや、リモコンの入力ボタンの有無を見ておくと安心です。

スマホのアプリで切りかえられる機種なら、さらに迷いません。

ポイント5：ソフトを更新する手段がある

テレビとの相性による不具合は、ソフトの更新で直ることがあります。

アプリなどから更新できる機種なら、買ったあとも手を打ちやすくなります。

ソフトの更新ができるかどうかは、商品ページやメーカーのサポートページで確かめられます。

ARCで困りにくいサウンドバーおすすめ7選

ここからは、HDMI ARCでつなげて、トラブルのときにも打つ手があるサウンドバーを7台紹介します。

どれも商品ページやメーカーの公式サイトで、つなぎ方の仕様を確かめた機種です。

①PHILIPS TAB5309：ARCと光の両方でつなげる、サブウーファー付き2.1ch

TAB5309は、ARCのトラブルが心配で、低音の迫力もほしい人に向いた1台です。

良いところ

• HDMI ARCと光デジタル入力の両方がある
• Dolby Digital Plusに対応し、Dolbyの音を本体で読みとれる
• EasyLink 2.0に対応し、テレビのリモコンでも操作できる
• アプリで音の調整や、ソフトの更新ができる
• ワイヤレスのサブウーファー付きで、最大240W

気になるところ

• HDMIケーブルは付属していない
• HDMI入力はないので、ゲーム機はテレビにつなぐ

※但し、このクーポンを使う場合は、ポイントは併用できません。
※このクーポンは予告なく終了する場合がございます。

②PHILIPS TAB4000：ARCでつなぐだけの、手ごろな1本タイプ

TAB4000は、ARC対応のテレビにシンプルにつなぎたい人に向いています。

良いところ

• HDMIケーブル1本でテレビとつながる
• テレビのリモコンで電源と音量を動かせると商品ページに書かれている
• 壁掛けの取り付けキットが付属

気になるところ

• 光デジタル入力がない
• HDMI ARCで受けとれる音の形式はLPCM 2chのみ

PHILIPS TAB4000の商品ページを見る

③PHILIPS TAB5201：ARCと光の両方を持つ、1本ですっきりのタイプ

TAB5201は、サブウーファーを置かずに1本で使いたい人に向いています。

良いところ

• HDMI ARCと光デジタルの両方でつなげる
• HDMI-CEC機能「EasyLink 3.0」に対応
• 音をAIで自動で整える「IntelliSound AI」を搭載

気になるところ

• サブウーファーは付いていない

PHILIPS TAB5201の商品ページを見る

④PHILIPS TAB8510：HDMI入力もある5.1ch

TAB8510は、ゲーム機などをサウンドバーに直接つなぎたい人に向いています。

良いところ

• HDMIの入力と出力の両方があり、EasyLink 2.0に対応
• 光デジタル入力もある
• 5.1chで、最大550Wの迫力

気になるところ

• 本体の幅が約880mmあり、置き場所を選ぶ

PHILIPS TAB8510の商品ページを見る

⑤PHILIPS TAB8750：7.1.4chの本格派

TAB8750は、映画館のような立体的な音まで楽しみたい人のための1台です。

良いところ

• 7.1.4ch、12基のスピーカーで立体的な音
• HDMIの入力と出力があり、EasyLink 2.0に対応
• 光デジタル入力もある

気になるところ

• 本体の幅が約980mmあり、大きめのテレビ向き

PHILIPS TAB8750の商品ページを見る

⑥ソニー HT-S100F：ARCと光にしぼった1本タイプ

HT-S100Fは、テレビのリモコンの信号の届きにくさが気になる人に向いています。

良いところ

• HDMI ARCと光デジタル入力の両方がある
• HDMI-CECに対応し、電源の連動や音量の操作ができる
• テレビのリモコンの信号を中継する「IRリピーター」を搭載

気になるところ

• サブウーファーは付いていない
• ソニー以外の機器との連動は、すべての機器での動作を保証するものではないと公式ページに書かれている

ソニー公式サイトでHT-S100Fを見る

⑦デノン DHT-S218：eARC対応、HDMIケーブルも付いた1本タイプ

DHT-S218は、eARCのテレビと組み合わせたい人に向いています。

良いところ

• eARCに対応し、HDMI入力もある
• 光デジタル入力もある
• HDMIケーブルが付属している

気になるところ

• 本体の幅が約890mmで、奥行きも約120mmある

デノン公式サイトでDHT-S218を見る

徹底比較！ARCで困ったときの「逃げ道」スペック早見表

7台のつなぎ方まわりの仕様を、表にまとめました。

PHILIPSの5台は50th.jpの商品ページ、ソニーとデノンは公式サイトや取扱説明書で確かめた内容です。

ARCと光の2つの道を持ちながら、Dolbyの読みとりとサブウーファーの低音までそろうのが、TAB5309の強みです。

目的別の早見表：あなたに合う1台はこれ

目的ごとに、合う機種をまとめました。

迷ったら、ARCと光の両方が使えて、困ったときに打つ手が多いTAB5309を選んでおけば失敗しにくいです。

※但し、このクーポンを使う場合は、ポイントは併用できません。
※このクーポンは予告なく終了する場合がございます。

サウンドバーのARCで音が出ないときのよくある質問

最後に、よく聞かれる質問に答えます。

Q. ARCとeARCの端子があるテレビには、どちらにつなげばいいですか？

ARCとeARCが同じ端子に書かれている場合は、その端子につなげば大丈夫です。

eARCに対応したサウンドバーなら、eARCとして動きます。

Q. HDMIケーブルは「ARC対応」と書かれたものが必要ですか？

ARCはHDMIの決まりにある機能なので、多くのHDMIケーブルで使えます。

ただし古いケーブルではうまく動かないことがあるので、迷ったら新しめのケーブルを選んでください。

Q. ARCのないテレビでも、サウンドバーは使えますか？

光デジタル出力があるテレビなら、光デジタル入力のあるサウンドバーにつないで使えます。

TAB5309は光デジタル入力があるので、ARCのないテレビにもつなげます。

Q. パソコンをつないだら音が出ません。

パソコンの場合は、音の出力先がHDMIになっていないことがよくあります。

パソコンとつなぐときのコツはパソコン向けのサウンドバーの記事でまとめています。

Q. チューナーレステレビでもARCは使えますか？

テレビにARCかeARCのHDMI端子があれば使えます。

PHILIPSのチューナーレステレビ（PUH7231シリーズなど）は、HDMI 1がeARCに対応しています。

チューナーレステレビの選び方はチューナーレステレビのおすすめで紹介しています。

Q. テレビとサウンドバーのそろえ方を知りたいです。

テレビの大きさに合わせた選び方はサウンドバーとテレビの選び方でくわしく書いています。

PHILIPSのサウンドバーを見くらべたい人はフィリップスのサウンドバーの記事もどうぞ。

Q. 買ったあとに困ったら、どこに相談できますか？

購入や使い方の相談は、よくある質問のページから確かめられます。

PHILIPSブランドについてはPHILIPSの紹介ページをご覧ください。

まとめ：ARCで音が出ないときは順番に確かめ、買うなら光でもつなげるTAB5309

サウンドバーをARCでつないで音が出ないときは、まず音量、ミュート、入力の3つを見てください。

それでも直らなければ、端子、テレビの音の出口、HDMI連動、音の形式（PCM）、ケーブルの順に確かめていきます。

最後に光デジタルでつないでみれば、HDMIまわりとサウンドバーのどちらが原因かを切り分けられます。

これから選ぶなら、ARCと光の両方でつなげて、テレビのリモコンでも操作できるPHILIPS TAB5309がおすすめです。

ほかの機種もくらべたい人は、サウンドバーのおすすめの記事も見てみてください。

※但し、このクーポンを使う場合は、ポイントは併用できません。
※このクーポンは予告なく終了する場合がございます。